Estos términos regulan el uso de Huequito. Al crear una cuenta o reservar un turno a través de Huequitoaceptás estos términos y la Política de privacidad.
El servicio
Huequito le da a cada negocio una página de reservas online, una agenda, la gestión de servicios, clases, profesionales y clientes, emails automáticos y, opcionalmente, la sincronización con Google Calendar. Huequito es una herramienta: no presta los servicios que se reservan ni interviene en la relación entre el negocio y sus clientes.
Cuentas
- Para usar Huequito como negocio tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
- Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta y la de tu equipo.
- Quien invita profesionales a su cuenta es responsable de darles acceso solo a quienes corresponde.
Prueba gratis, precio y pago
- Cada negocio tiene 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
- Después, el servicio se paga por mes según el precio vigente para tu país, que se muestra en la sección Suscripción del panel. Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación.
- Por ahora el pago es manual: nos avisás, te pasamos los datos para transferir y activamos la cuenta por el período pagado. Los pagos no son reembolsables, salvo lo que disponga la ley.
- Si la prueba o el período pagado vence, la cuenta pasa a modo lectura: podés ver tus datos, pero no se toman reservas nuevas ni se pueden hacer cambios hasta renovar.
Responsabilidades del negocio
- Los datos de tus clientes son tuyos y sos responsable de usarlos conforme a la ley y solo para gestionar sus turnos. Huequito los trata por tu cuenta, como se explica en la Política de privacidad.
- Sos responsable de la información que publicás (servicios, precios, horarios, dirección) y de cumplir con los turnos que confirmás, así como de tus políticas de cancelación con tus clientes.
- No podés usar Huequito para actividades ilegales, para enviar comunicaciones no solicitadas ni para cargar información sensible que no haga falta para un turno, como historias clínicas.
Clientes que reservan
Al reservar, aceptás que el negocio reciba tus datos para gestionar el turno y que te lleguen los emails de confirmación y recordatorio. Las condiciones del servicio reservado, su precio y la política de cancelación las define cada negocio; cualquier reclamo sobre la atención es con el negocio.
Disponibilidad
Trabajamos para que Huequito funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo: puede haber cortes por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Las sincronizaciones con servicios de terceros, como Google Calendar, dependen también de que esos servicios funcionen.
Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Huequito no responde por lucro cesante, turnos perdidos ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a un negocio se limita a lo que ese negocio pagó en los últimos tres meses. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
Baja de la cuenta
Podés dejar de usar Huequito cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta escribiendo a hola@huequito.app. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisando antes salvo que haya un riesgo para otros usuarios o una obligación legal.
Cambios en los términos
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y avisamos por email a los negocios con al menos 15 días de anticipación cuando el cambio sea importante. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los cambios.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos a hola@huequito.app.